PERGUNTAS FREQUENTES
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1) O que é o One Pilates?
Fugindo do conceito do Pilates tradicional, o One reflete o ritmo da metrópole. Combinamos tecnologia de ponta, professores mega qualificados e um treino intenso, coletivo e dinâmico, inédito no cenário brasileiro. Tudo isso com um atendimento de excelência, dentro de uma esfera urbana, moderna e sofisticada. Somos o ponto fora da curva quando falamos de Pilates no Brasil.
Buscamos seguir fielmente os seis princípios do Pilates: respiração, centralização, concentração, controle, precisão e fluidez. Cada aula tem 50 minutos de duração e é cuidadosamente estruturada para proporcionar um treino completo e eficiente: às segundas, o foco é no Cardio Sculpt; terças, quartas e fins de semana são dedicados ao Full Body; às quintas, Legs & Tone; e às sextas, oferecemos tanto o Full Body quanto o Flex & Core.
Ao final de todas as aulas, o bloco de flexibilidade e alongamento guiado garante recuperação muscular e equilíbrio para o corpo.
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2) Qual é a idade mínima para treinar?
Recomendamos nossas aulas para quem tem mais de 14 anos.
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3) Como reservar?
Primeiro, garanta seus créditos ou plano de aula. Depois, clique em "Reservar Treino" e escolha a cidade e unidade que deseja. Escolha o dia e horário que se encaixam na sua rotina e aperte o botão "Reservar". Tudo pronto! Agora é só aparecer no horário marcado e bom treino!
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4) Quais são as regras do plano?
Atualmente o One Pilates conta com o Plano Mensal Unidade. Com ele, é possível treinar até 2x por dia, além do acesso às outras marcas da unidade escolhida. O plano é recorrente e tem renovação automática mensal.
Veja mais detalhes diretamente na página de compra e fique à vontade para tirar dúvidas com o time da recepção.
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5) Como funciona a validade dos pacotes de aulas avulsas?
Escolha o seu pacote preferido e curta cada momento!
- 1 aula: 30 dias.
- 5 aulas: 30 dias.
- 10 aulas: 60 dias.
- 20 aulas: 90 dias.
- 30 aulas: 240 dias.
- 65 aulas: 360 dias.
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6) Posso usar meu crédito em qualquer unidade?
Nossos créditos são específicos para cada unidade. Isso significa que se você comprou crédito para a unidade do Itaim, você só poderá usar na unidade do Itaim e assim funciona para todas as outras unidades. Fique atento no momento da compra, ok?
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7) Posso transferir meus créditos ou plano?
Pode, sim! Basta seguir esse simples caminho:
Entre na sua conta e clique em "Meus Planos". Depois, escolha a opção "Transferir" e pronto.
E se precisar de ajuda com isso, pode chamar a recepção da sua unidade. Estamos aqui para tornar tudo mais simples para você!
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8) Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Por enquanto, no nosso site aceitamos apenas cartão de crédito, mas você também tem a opção de pagar no débito diretamente na recepção da unidade.
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9) Posso mudar o dia e horário da minha reserva?
Você consegue alterar a sua reserva, sim! Só pedimos para fazer isso com 12 horas de antecedência. Se essa mudança estiver fora dessa janela, isso será considerado um cancelamento e você pagará uma multa de R$50. Se programe para que isso não aconteça.
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10) E se eu faltar à aula?
Sabemos que às vezes os planos mudam, mas se por acaso não puder comparecer à aula que reservou, consideramos isso como um cancelamento e você pagará uma multa de R$50. Se programe para que isso não aconteça.
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11) E se eu chegar atrasado(a) para a aula?
Se por acaso não puder chegar a tempo para a aula que reservou, vamos liberar para quem está na lista de espera 10 minutos depois. Mas se não tiver ninguém aguardando pela lista, fique tranquilo(a), você poderá entrar na aula.
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12) Como faço para cancelar meu plano?
Quando sentir que é hora de dar um "até logo" ao seu plano, é só dar um pulinho na recepção da unidade. Lembrando que é importante solicitar o pedido com 30 dias de antecedência do vencimento, para não acontecer a próxima cobrança, tá? Ah, e por lá, a gente resolve tudo!
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13) PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS